1. Що робити, коли програма не встановлюється, комп’ютер зависає?

1.1. Візьміть компакт-диск в руки і перевірте візуально, чи немає механічних пошкоджень: тріщин, зірваної фарби на малюнку носія.

1.2. Якщо є можливість, перевірте диск на іншому комп’ютері.

1.3. Якщо виявлені механічні пошкодження і Ви переконались, що диск не працює на інших комп’ютерах, зверніться в магазин, де Ви придбали диск, для перевірки або зв’яжіться з нами.